Όταν το παιχνίδι έπαψε να είναι διασκέδαση

Εδώ δεν θα σας πούμε να «παίζετε με μέτρο». Αν διαβάζετε αυτή τη σελίδα, το ξέρετε ήδη, και χρειάζεστε κάτι άλλο: έναν αριθμό που απαντά ή έναν τρόπο να κλείσει η πόρτα.

Για να μιλήσετε με κάποιον τώρα, η 1114 του ΕΟΠΑΕ είναι δωρεάν και ανώνυμη, καθημερινές 09:00–21:00. Βράδυ ή Σαββατοκύριακο, η 10306 απαντά όλο το 24ωρο. Αν προτιμάτε να μη μιλήσετε με κανέναν, πηγαίνετε κατευθείαν στον αυτοαποκλεισμό πιο κάτω.

Αν ανησυχείτε για κάποιον δικό σας, η 1114 μιλά και με συγγενείς. Δεν χρειάζεται να είστε εσείς αυτός που παίζει.

Οργανισμός	Τηλέφωνο
ΕΟΠΑΕ — Γραμμή Συμβουλευτικής 1114 για τα τυχερά παιχνίδια	1114 1114
Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης 10306 (Υπουργείο Υγείας, όλο το 24ωρο)	10306 10306
Ανώνυμοι Τζογαδόροι (Θεσσαλονίκη)	698 836 8558 698 836 8558
Πρόγραμμα Εξαρτήσεων «ΑΘΗΝΑ» — Αιγινήτειο Νοσοκομείο	210 7757692 210 7757692
Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) — αυτοαποκλεισμός και καταγγελίες	211 107 5000 211 107 5000

Το όριο κατάθεσης δουλεύει πριν χαθούν τα χρήματα

Το όριο απωλειών και η υπενθύμιση χρόνου σάς ενημερώνουν αφού έχει γίνει η ζημιά. Το όριο κατάθεσης τη σταματά νωρίτερα. Στους παρόχους με ελληνική άδεια ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο και μηνιαίο όριο: η μείωση ισχύει αμέσως, η αύξηση όχι πριν περάσουν 24 ώρες. Αυτή η καθυστέρηση είναι όλο το νόημα.

Ο αυτοαποκλεισμός σήμερα γίνεται πάροχο προς πάροχο

Η αποχή 24 ωρών ενεργοποιείται από τον λογαριασμό σας. Ο προσωρινός αποκλεισμός κρατά τουλάχιστον έναν μήνα και λήγει μόνος του, ενώ ο αόριστος κρατά τουλάχιστον έναν χρόνο και αίρεται μόνο αν το ζητήσετε. Για όλους μαζί, στέλνετε στην ΕΕΕΠ αντίγραφο ταυτότητας και υπεύθυνη δήλωση από το gov.gr, κι εκείνη διαβιβάζει το αίτημα σε κάθε πάροχο με ελληνική άδεια. Το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων (Ε.Μ.Α.) δεν λειτουργεί ακόμη, όποιος κι αν γράφει το αντίθετο.

Το κλείσιμο λογαριασμού δεν είναι αυτοαποκλεισμός, γιατί την επόμενη μέρα ανοίγετε άλλον αλλού. Και κανένα από τα παραπάνω δεν φτάνει σε καζίνο με ξένη άδεια.

ΕΟΠΑΕ — Γραμμή 1114

Στην 1114 απαντούν εκπαιδευμένοι σύμβουλοι, καθημερινές 09:00–21:00, δωρεάν και ανώνυμα. Μιλούν με όποιον παίζει και με την οικογένειά του, και παραπέμπουν σε θεραπευτικό πρόγραμμα χωρίς κόστος. Για γραπτή επικοινωνία: [email protected].

Γραμμή 10306

Απαντούν ψυχολόγοι, κάθε μέρα και όλο το 24ωρο, δωρεάν και ανώνυμα. Δεν είναι εξειδικευμένη γραμμή για τον τζόγο. Είναι όμως αυτή που σηκώνει το τηλέφωνο όταν η 1114 είναι κλειστή, το βράδυ και το Σαββατοκύριακο.

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Εδώ δεν μιλάτε με επαγγελματίες αλλά με ανθρώπους που πέρασαν το ίδιο. Οι συναντήσεις γίνονται κάθε εβδομάδα στην Αθήνα (Θεμιστοκλέους 3, Ομόνοια) και στη Θεσσαλονίκη (Οδυσσέως 19, Βαρδάρης). Δεν υπάρχει συνδρομή ούτε εγγραφή.

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Δεν είναι γραμμή βοήθειας. Είναι η αρχή που προωθεί τον αυτοαποκλεισμό σας σε όλους τους παρόχους με ελληνική άδεια και εξετάζει καταγγελίες μέσω του complaints.hgc.gov.gr. Στον ιστότοπό της υπάρχει δωρεάν ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης εννέα ερωτήσεων.