Προειδοποιητικό μήνυμα στα τυχερά παίγνια
Προειδοποιητικό μήνυμα είναι η υποχρεωτική ένδειξη σε κάθε διαφήμιση τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα, που δηλώνει τον ρυθμιστή, το όριο ηλικίας, τη γραμμή βοήθειας και τον κίνδυνο εθισμού και απώλειας περιουσίας. Τη βλέπεις συνήθως ως μια γραμμή με κάθετες παύλες κάτω από banner, τηλεοπτικό σποτ ή προσφορά. Η υποχρέωση θεσπίστηκε με τον Κανονισμό Παιγνίων περί Εμπορικής Επικοινωνίας, την ΥΑ 79292 ΕΞ/2020.
Τα τέσσερα στοιχεία του μηνύματος
Η παράγραφος 8.9 της ΥΑ 79292 ΕΞ/2020 απαριθμεί τέσσερα στοιχεία: την ΕΕΕΠ ως αρμόδιο ρυθμιστή, το όριο ηλικίας, τις τηλεφωνικές γραμμές υποστήριξης για τον εθισμό και μήνυμα για τον κίνδυνο εθισμού και απώλειας περιουσίας. Στην πράξη γράφεται σχεδόν πάντα ως «21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | ΕΟΠΑΕ – Γραμμή Συμβουλευτικής: 1114 | Παίξε Υπεύθυνα».
Η διατύπωση δεν είναι τυποποιημένη λέξη προς λέξη, γι’ αυτό θα δεις μικρές παραλλαγές από πάροχο σε πάροχο.
Όταν ο χώρος ενός διαδικτυακού banner δεν επαρκεί, η παράγραφος 8.10 επιτρέπει συντομότερη εκδοχή. Ρυθμιστής, όριο ηλικίας και γραμμή βοήθειας μένουν και τότε υποχρεωτικά, ενώ η φράση για τον κίνδυνο μπορεί να λείψει.
Το μήνυμα δίπλα σε συγγενικές ενδείξεις
Ο πίνακας συγκρίνει ενδείξεις που εμφανίζονται στις ίδιες οθόνες και συχνά διαβάζονται ως μία. Οι παραπομπές αφορούν παραγράφους της ΥΑ 79292 ΕΞ/2020, εκτός από την υπενθύμιση συνεδρίας, που ορίζει ο κάθε πάροχος.
| Ένδειξη | Πού εμφανίζεται | Τι περιέχει | Βάση | Τι σου λέει |
|---|---|---|---|---|
| Πλήρες προειδοποιητικό μήνυμα | Κάθε εμπορική ανακοίνωση | Ρυθμιστής, 21+, γραμμή βοήθειας, κίνδυνος | Παρ. 8.9 | Ποιος εποπτεύει και πού ζητάς βοήθεια |
| Σύντομη εκδοχή | Μικρά διαδικτυακά banner | Ρυθμιστής, όριο ηλικίας, γραμμή βοήθειας | Παρ. 8.10 | Ο χώρος δεν χωρούσε όλο το κείμενο |
| Ένδειξη χορηγίας ή ΕΚΕ | Χορηγίες και δράσεις κοινωνικής ευθύνης | Τουλάχιστον το όριο ηλικίας | Παρ. 8.11 | Το ελάχιστο που ζητά ο κανονισμός |
| Ιστότοπος και social media | Σελίδες του κατόχου άδειας | ΕΕΕΠ με υπερσύνδεσμο και στοιχεία 8.9 | Παρ. 8.8 | Ο σύνδεσμος οδηγεί στην Αρχή |
| «Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις» | Προβολή προγραμμάτων πιστότητας | Παραπομπή στους όρους του παρόχου | Παρ. 8.6β | Οι όροι κρίνουν την προσφορά |
| Υπενθύμιση συνεδρίας (reality check) | Μέσα στο παιχνίδι | Διαφέρει ανά πάροχο | Εκτός ΥΑ 79292 | Πόσο παίζεις, όχι τι διακυβεύεται |
Τι δεν εγγυάται το προειδοποιητικό μήνυμα
Το προειδοποιητικό μήνυμα συνοδεύει τη διαφήμιση, ενώ η υπενθύμιση συνεδρίας διακόπτει το ίδιο το παιχνίδι. Το πρώτο το διαβάζεις πριν καταθέσεις, το δεύτερο αφού έχεις ήδη ξεκινήσει.
Το μήνυμα μόνο του δεν αποδεικνύει ότι ο πάροχος έχει ελληνική άδεια, γιατί ένα κείμενο αντιγράφεται εύκολα. Αυτό που ελέγχω πρώτα είναι αν ο ιστότοπος εμφανίζεται στο μητρώο αδειοδοτημένων της ΕΕΕΠ και απουσιάζει από τη λίστα μη αδειοδοτημένων παρόχων. Στους μη νόμιμους παρόχους απαγορεύεται κάθε εμπορική επικοινωνία, άρα μια διαφήμισή τους είναι παράνομη με ή χωρίς μήνυμα.
Αν η φράση «απώλεια περιουσίας» σε αφορά ήδη, ζήτα όριο κατάθεσης ή αποχή από τον λογαριασμό σου και κάλεσε τη γραμμή συμβουλευτικής 1114 που αναγράφει το ίδιο το μήνυμα.
