Viva Wallet (Viva.com)

Τον λογαριασμό τον ανοίγεις από την εφαρμογή, με τους κωδικούς TAXISnet και ταυτοποίηση μέσω βιντεοκλήσης όπου δείχνεις την ταυτότητά σου. Κάθε πορτοφόλι μέσα στον λογαριασμό έχει δικό του υπόλοιπο και δικό του IBAN, και όλα τα IBAN που εκδίδει η Viva ξεκινούν από GR.

Το υπόλοιπο το φορτώνεις με μεταφορά από άλλη τράπεζα ή με κάρτα, και από εκεί πληρώνεις το καζίνο.

Στο ταμείο επιλέγεις Viva, γράφεις το ποσό και εγκρίνεις τη συναλλαγή στην εφαρμογή. Η κατάθεση πιστώνεται συνήθως αμέσως στον παικτικό σου λογαριασμό.

Η ανάληψη έχει δύο χρόνους που πρέπει να κρατάς χωριστά. Πρώτα ο operator εγκρίνει το αίτημα, κάτι που εξαρτάται από τη δική του ουρά ελέγχων και από το αν έχεις ολοκληρώσει το KYC. Μετά τα χρήματα φτάνουν στο υπόλοιπό σου στη Viva. Οι «άμεσες αναλήψεις» των διαφημίσεων περιγράφουν το δεύτερο σκέλος, ενώ η αναμονή κρύβεται σχεδόν πάντα στο πρώτο.

Τα όρια ανά συναλλαγή, ημέρα ή εβδομάδα τα ορίζει κάθε operator στους όρους του, άρα ενιαίο πλαφόν δεν υπάρχει.

Πολλοί operators εφαρμόζουν κανόνα κλειστού κύκλου: η ανάληψη επιστρέφει στον ίδιο λογαριασμό Viva από τον οποίο έκανες την κατάθεση. Αν τα στοιχεία σου στο καζίνο δεν ταιριάζουν με εκείνα της Viva, το αίτημα κολλάει στον έλεγχο ταυτότητας.

Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να το βάζεις στην ίδια κατηγορία με το Skrill ή το Neteller. Εκείνα κρατούν το υπόλοιπό σου σε δικό τους πορτοφόλι, ενώ η Viva σου δίνει ελληνικό IBAN και λειτουργεί πιο κοντά σε τραπεζικό λογαριασμό.

Η δεύτερη σύγχυση αφορά τη Viva ως πάροχο αποδοχής καρτών για επιχειρήσεις. Όταν πληρώνεις με κάρτα σε σελίδα πληρωμής που απλώς τρέχει η Viva, δεν χρησιμοποιείς λογαριασμό Viva Wallet, και η ανάληψη μπορεί να ακολουθήσει άλλη διαδρομή.

Αυτό που ελέγχω πρώτα είναι αν το ταμείο γράφει ρητά Viva ή μόνο «τραπεζική μεταφορά».