Εξαίρεση από marketing στο καζίνο

Το δικαίωμα αυτό δεν εξαρτάται από την καλή διάθεση του καζίνο. Σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ, μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στη χρήση των δεδομένων σας για απευθείας εμπορική προώθηση, και από εκεί και πέρα η επεξεργασία για αυτόν τον σκοπό σταματά.

Ο ν. 3471/2006, στο άρθρο 11, επιτρέπει αυτοματοποιημένα email και SMS προώθησης μόνο με προηγούμενη ρητή συγκατάθεση, ενώ για πελάτες με προηγούμενη συναλλαγή κάθε μήνυμα οφείλει να δίνει εύκολο και δωρεάν τρόπο διακοπής.

Ο κανονισμός εμπορικής επικοινωνίας 79292/2020 για τα τυχερά παίγνια παραπέμπει ρητά σε αυτές τις διατάξεις.

Η θέση και η ονομασία της ρύθμισης διαφέρουν από πάροχο σε πάροχο, οπότε δεν υπάρχει ενιαίο μενού που να ισχύει παντού. Συνήθως βρίσκεται στο προφίλ, κάτω από τις προτιμήσεις επικοινωνίας ή την ιδιωτικότητα, με ξεχωριστούς διακόπτες ανά κανάλι.

Αυτό που ελέγχω πρώτα είναι αν η φόρμα εγγραφής είχε προεπιλεγμένα κουτάκια συγκατάθεσης για προωθητικά μηνύματα.

Ο νόμος απαιτεί επίσης κάθε προωθητικό email να δείχνει τον αποστολέα και μια έγκυρη διεύθυνση για τον τερματισμό της επικοινωνίας. Έτσι, ο σύνδεσμος διαγραφής στο τέλος του μηνύματος είναι εξίσου έγκυρος δρόμος με το μενού του λογαριασμού.

Η πιο συχνή σύγχυση γίνεται με την αποχή και τον αυτοαποκλεισμό. Η εξαίρεση σταματά τα μηνύματα, όμως ο λογαριασμός μένει ανοιχτός για κατάθεση και παιχνίδι, ενώ ο αυτοαποκλεισμός κλειδώνει την ίδια τη συμμετοχή.

Ο κανονισμός 79292/2020 απαγορεύει την απευθείας εμπορική επικοινωνία σε όποιον βρίσκεται σε αποχή ή αποκλεισμό, για όσο διαρκεί αυτή η κατάσταση. Αν λοιπόν οι προσφορές σάς δυσκολεύουν να σταματήσετε, η απλή εξαίρεση δεν αρκεί, και ένα όριο κατάθεσης ή η αποχή σάς προστατεύουν ουσιαστικά περισσότερο.

Η εξαίρεση αφορά την επικοινωνία και αφήνει ανέγγιχτους τους όρους ενός μπόνους που έχετε ήδη αποδεχτεί. Με μπόνους 50 € και wagering 30x, χρωστάτε ακόμη στοιχηματισμό 1.500 € πριν αποδεσμευτεί.