Υπεύθυνο παιχνίδι: ορισμός
Υπεύθυνο παιχνίδι είναι το σύνολο των κανόνων και των εργαλείων που υποχρεώνουν έναν αδειοδοτημένο πάροχο να περιορίζει τη ζημιά που μπορεί να προκαλέσει ο τζόγος στον παίκτη, από τα όρια κατάθεσης μέχρι τον αυτοαποκλεισμό. Στην Ελλάδα ο όρος έχει και νομικό ορισμό, γραμμένο στον Κανονισμό Παιγνίων για τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια. Στον λογαριασμό σας τον συναντάτε ως μια ενότητα ρυθμίσεων, την οποία καλό είναι να ανοίξετε πριν από την πρώτη κατάθεση και όχι μετά από μια κακή βραδιά.
Τι ορίζει ο Κανονισμός Παιγνίων
Ο Κανονισμός Παιγνίων για τη διεξαγωγή τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου (ΦΕΚ Β 3265/2020) ορίζει το Υπεύθυνο Παιχνίδι ως το σύνολο των ρυθμίσεων του Κανονισμού και των Οδηγιών της ΕΕΕΠ που στοχεύουν στην ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων για τους παίκτες. Με απλά λόγια, πρόκειται για υποχρέωση του παρόχου και όχι για μια ευγενική συμβουλή προς εσάς.
Το ίδιο κείμενο θέτει και σταθερά όρια που δεν εξαρτώνται από την καλή διάθεση κανενός. Η συμμετοχή απαγορεύεται σε άτομα κάτω των 21 ετών, ενώ μια παικτική συνεδρία, από τη σύνδεση μέχρι την αποσύνδεση, δεν μπορεί να ξεπεράσει τις 24 ώρες. Ο κάτοχος άδειας οφείλει επιπλέον να εφαρμόζει εσωτερικές πολιτικές για την προστασία των παικτών, και η ΕΕΕΠ μπορεί να ελέγξει τη συμμόρφωσή του οποιαδήποτε στιγμή.
Όλα αυτά δεσμεύουν μόνο τους κατόχους ελληνικής άδειας, των οποίων ο ιστότοπος έχει υποχρεωτικά κατάληξη.gr, οπότε ένας ιστότοπος χωρίς άδεια ΕΕΕΠ δεν σας οφείλει κανένα από τα παραπάνω εργαλεία.
Όρια, αποχή και αποκλεισμός στον λογαριασμό
Όρια χρημάτων και χρόνου
Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι υποχρεούνται να σας δίνουν χρονικά όρια παραμονής και χρηματικά όρια για τις καταθέσεις και τις απώλειές σας. Τα βρίσκετε συνήθως στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» ή «Υπεύθυνο Παιχνίδι», αλλά η ονομασία και η διάταξη διαφέρουν από πάροχο σε πάροχο. Αυτό που κοιτάζω πρώτα σε έναν νέο πάροχο είναι αν η ενότητα φαίνεται πριν από τη φόρμα κατάθεσης ή κρύβεται δύο μενού πιο βαθιά.
Το όριο κατάθεσης μετρά πόσα νέα χρήματα μπαίνουν στον λογαριασμό, ενώ το όριο απώλειας μετρά τη διαφορά ανάμεσα σε όσα ποντάρατε και όσα κερδίσατε μέσα στο ίδιο διάστημα.
Αποχή και αποκλεισμός
Η ΕΕΕΠ περιγράφει τρεις βαθμίδες διακοπής, με διαφορετική διάρκεια και διαφορετικό τρόπο άρσης. Η προσωρινή αποχή διαρκεί 24 ώρες και λήγει αυτόματα. Ο προσωρινός αποκλεισμός έχει ελάχιστη διάρκεια έναν μήνα, την ορίζετε εσείς, και αίρεται μόλις περάσει το διάστημα.
Ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας είναι το βαρύτερο μέτρο, γιατί δεν αίρεται ποτέ αυτόματα. Μπορείτε να ζητήσετε την άρση του μόνο με δική σας αίτηση και αφού συμπληρωθεί τουλάχιστον ένα έτος, ενώ καλύπτει και τα επίγεια καζίνο εκτός από τα διαδικτυακά παίγνια. Στην πράξη ο προσωρινός αποκλεισμός ζητείται ξεχωριστά σε κάθε πάροχο όπου έχετε λογαριασμό, οπότε αν κλείσετε τον έναν από τους τρεις λογαριασμούς σας, οι άλλοι δύο μένουν ανοιχτοί. Για τον αόριστο αποκλεισμό η ΕΕΕΠ έχει δημοσιεύσει δικό της οδηγό διαδικασίας.
Με τι συγχέεται το υπεύθυνο παιχνίδι
Το πιο συχνό λάθος είναι να ταυτίζεται το υπεύθυνο παιχνίδι με το KYC. Η ταυτοποίηση επιβεβαιώνει ποιος είστε και ότι έχετε συμπληρώσει τα 21, ενώ τα όρια ελέγχουν πόσο και για πόση ώρα παίζετε. Το δεύτερο λάθος είναι να θεωρείται το όριο κατάθεσης όριο πονταρίσματος.
Πάρτε ένα μπόνους 100% έως 100 € με wagering 20 φορές το ποσό του μπόνους. Καταθέτετε 100 €, λαμβάνετε 100 € μπόνους και πρέπει να στοιχηματίσετε συνολικά 2.000 € πριν αποσύρετε οτιδήποτε από τα κέρδη. Αν ο όρος υπολογίζεται σε κατάθεση και μπόνους μαζί, το ποσό διπλασιάζεται στα 4.000 €. Ένα εβδομαδιαίο όριο κατάθεσης 100 € δεν σταματά αυτόν τον τζίρο, γιατί τα ίδια χρήματα ανακυκλώνονται σε κάθε γύρο. Εκείνο που τον φρενάρει είναι το όριο απώλειας ή το όριο χρόνου, και γι’ αυτό τα ορίζετε πριν ενεργοποιήσετε την προσφορά.
Όταν τα όρια δεν αρκούν, η γραμμή 1114 του ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ δέχεται ανώνυμες κλήσεις από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 με 21:00, και απαντά και σε μηνύματα στο [email protected].
