Ανάληψη κερδών όταν η κάρτα σας έχει λήξει
Η κάρτα με την οποία καταθέσατε έληξε και το υπόλοιπο περιμένει στον λογαριασμό παίκτη. Ο οδηγός εξηγεί τι γίνεται με μια ανάληψη προς κάρτα που δεν ισχύει πια, πώς δηλώνετε στο ταμείο τη νέα κάρτα ή τον IBAN σας και ποια έγγραφα ζητούνται συνήθως.
Απευθύνεται σε παίκτες στην Ελλάδα που καταθέτουν με κάρτες ελληνικών τραπεζών. Χωρίζουμε παντού τον χρόνο έγκρισης από τον χρόνο άφιξης, γιατί είναι δύο διαφορετικά στάδια και καθυστερούν για διαφορετικούς λόγους.
Τι συμβαίνει με μια ανάληψη σε ληγμένη κάρτα
Οι πάροχοι με άδεια στην Ελλάδα επιστρέφουν τα κέρδη κατά κανόνα από τη διαδρομή της κατάθεσης. Αν καταθέσατε με κάρτα, το ταμείο θα σας προτείνει πρώτα την ίδια κάρτα, και μόνο όταν αυτή δεν γίνεται δεκτή ανοίγει η τραπεζική μεταφορά.
Η ανάληψη προς κάρτα δεν είναι χρέωση αλλά πίστωση προς τον αριθμό που έχει αποθηκεύσει ο πάροχος. Όταν η τράπεζα εκδίδει νέα κάρτα πάνω στον ίδιο λογαριασμό, η πίστωση στον παλιό αριθμό φτάνει σε πολλές περιπτώσεις κανονικά. Όταν όμως ο παλιός αριθμός έχει κλείσει, η τράπεζα απορρίπτει την πίστωση και τα χρήματα γυρίζουν στον πάροχο, συνήθως μετά από αρκετές εργάσιμες ημέρες.
Η Visa και η Mastercard διαθέτουν υπηρεσίες ενημέρωσης στοιχείων, όπου οι συμμετέχουσες τράπεζες καταχωρούν τον νέο αριθμό και τη νέα ημερομηνία λήξης. Η συμμετοχή όμως δεν είναι καθολική, και τράπεζες που τις χρησιμοποιούν γράφουν στους όρους τους ότι δεν εγγυώνται την ενημέρωση κάθε εμπόρου. Γι’ αυτό δεν βασίζουμε τον οδηγό σε αυτές. Το βήμα όπου κολλάει η πληρωμή είναι η απόρριψη της πίστωσης από την τράπεζα, όχι το ταμείο του παρόχου.
Η λύση είναι να αλλάξετε μέσο πριν υποβάλετε το αίτημα.
Πώς αλλάζετε το μέσο ανάληψης πριν το αίτημα
Η σειρά μετράει, γιατί ένα αίτημα προς την παλιά κάρτα δεν ακυρώνεται πάντα από τον παίκτη. Τα τέσσερα βήματα ακολουθούν τη διαδρομή που περιγράφουν τα κέντρα βοήθειας των ελληνικών παρόχων.
- Βήμα 1
Ενεργοποιήστε πρώτα τη νέα κάρτα
Οι ελληνικές τράπεζες στέλνουν συνήθως αυτόματα νέα κάρτα πριν λήξει η παλιά. Η Alpha Bank, για παράδειγμα, την εκδίδει περίπου έναν μήνα νωρίτερα και την παραδίδει ανενεργή, οπότε την ενεργοποιείτε από την εφαρμογή. - Βήμα 2
Ρωτήστε την υποστήριξη πριν την αίτηση
Γράψτε στο chat ότι η κάρτα της κατάθεσης έληξε και ρωτήστε αν δέχονται τη νέα κάρτα ή μόνο τραπεζική μεταφορά. Κρατήστε τη γραπτή απάντηση, γιατί τη χρειάζεστε αν η πίστωση επιστραφεί. - Βήμα 3
Προσθέστε νέα κάρτα ή IBAN
Από το ταμείο επιλέγετε Ανάληψη και μετά κάρτα ή τραπεζική πληρωμή. Για τον IBAN, πάροχοι όπως η Stoiximan γράφουν ότι μπορεί να ζητηθεί επιβεβαίωση μέσω e-banking πριν από την πρώτη μεταφορά. - Βήμα 4
Ανεβάστε τα έγγραφα που ζητούνται
Συνήθως ζητείται φωτογραφία της νέας κάρτας με καλυμμένα τα μεσαία ψηφία ή κίνηση λογαριασμού με όνομα και IBAN. Η έγκριση ξεκινά αφού το τμήμα KYC αποδεχτεί τα έγγραφα, όχι από τη στιγμή της αίτησης.
Νέα κάρτα ή τραπεζική μεταφορά στον IBAN σας
Όταν η παλιά κάρτα βγει από τη μέση, μένουν δύο διαδρομές: η νέα κάρτα της ίδιας τράπεζας ή μεταφορά στον IBAN σας. Και οι δύο περνούν από τα ίδια δύο στάδια, πρώτα την έγκριση από τον πάροχο και μετά την άφιξη στην τράπεζα.
Η έγκριση εξαρτάται από τον πάροχο και από το αν έχει ολοκληρωθεί η ταυτοποίηση. Η άφιξη εξαρτάται από τη μέθοδο. Σε δημοσιευμένους πίνακες για μεγάλο ελληνικό πάροχο, η πίστωση σε κάρτα αναφέρεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ η μεταφορά σε ελληνική τράπεζα εντός 24 ωρών. Σαββατοκύριακα και αργίες μεγαλώνουν και τα δύο εύρη, επειδή οι τράπεζες δεν επεξεργάζονται όλες τις πιστώσεις εκτός εργάσιμων.
Όπου διαβάζετε «άμεση ανάληψη», μετράει συνήθως ο χρόνος μετά την έγκριση.
Για τον IBAN υπάρχει ένα πρακτικό πλεονέκτημα που σπάνια αναφέρεται. Ο τραπεζικός λογαριασμός δεν λήγει όπως η κάρτα, άρα το ίδιο πρόβλημα δεν θα ξαναπαρουσιαστεί στην επόμενη ανανέωση της κάρτας. Η κάρτα, από την άλλη, κρατά κατάθεση και ανάληψη στο ίδιο μέσο και απλοποιεί τον έλεγχο της ίδιας διαδρομής.
Πώς συγκρίνονται οι δύο διαδρομές πληρωμής
Ο πίνακας βάζει δίπλα δίπλα τη νέα κάρτα και τη μεταφορά στον IBAN. Οι χρόνοι είναι τα εύρη που δημοσιεύουν οι πάροχοι και οι τρίτες πηγές, όχι δικές μας μετρήσεις.
Νέα κάρτα | Μεταφορά σε IBAN |
|---|---|
| Φωτογραφία της νέας κάρτας με καλυμμένα ψηφία | Βεβαίωση ή κίνηση λογαριασμού με όνομα και IBAN |
| Άφιξη συνήθως σε 1-3 εργάσιμες μετά την έγκριση | Σε ελληνική τράπεζα συχνά εντός 24 ωρών |
| Λήγει ξανά σε λίγα χρόνια | Δεν λήγει όσο ο λογαριασμός είναι ανοιχτός |
| Ένα μέσο για κατάθεση και ανάληψη | Η κατάθεση γίνεται με άλλη μέθοδο |
| Ταιριάζει με την αρχική κατάθεση με κάρτα | Εναλλακτική όταν η αρχική μέθοδος δεν δέχεται ανάληψη |
| Πρέπει να είναι στο όνομά σας | Ο λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομά σας |
Πού κολλάει η ανάληψη και πώς το ξεμπλοκάρετε
Τα περισσότερα αιτήματα δεν κολλάνε στην κάρτα αλλά στην ταυτοποίηση. Η Stoiximan γράφει στο κέντρο βοήθειάς της ότι κάθε ανάληψη επεξεργάζεται μόνο μετά την πλήρη επικύρωση του λογαριασμού, και ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ζητείται τραπεζική κίνηση.
Όνομα που δεν ταιριάζει
Ο κανονισμός για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων που εφαρμόζεται στα τυχερά παίγνια καταγράφει ως ένδειξη κινδύνου τη μη επιβεβαίωση του ονόματος λογαριασμού με το όνομα του παίκτη κατά την πληρωμή. Στην πράξη, μια κάρτα ή ένας IBAN σε όνομα συζύγου ή γονέα απορρίπτεται, ακόμη κι αν ο κοινός λογαριασμός είναι οικογενειακός. Αν ο λογαριασμός είναι κοινός, ζητήστε από την τράπεζα βεβαίωση όπου εμφανίζεστε ως δικαιούχος και στείλτε την μαζί με το αίτημα.
Πίστωση που επέστρεψε
Όταν η ανάληψη έχει ήδη σταλεί στην παλιά κάρτα και απορριφθεί, το ποσό επιστρέφει πρώτα στον πάροχο. Ζητήστε από την υποστήριξη τον κωδικό της συναλλαγής και ρωτήστε την τράπεζα αν ο λογαριασμός της παλιάς κάρτας παραμένει ανοιχτός.
Με αυτά τα δύο στοιχεία, ο πάροχος ξαναστέλνει το ποσό στο νέο μέσο.
Σχετικοί όροι
Συχνές ερωτήσεις για αναλήψεις με ληγμένη κάρτα
Μπορώ να κάνω ανάληψη σε κάρτα που έχει λήξει;
Τεχνικά το αίτημα μπορεί να σταλεί, αλλά η πίστωση φτάνει μόνο αν η τράπεζα τη δεχτεί στον παλιό αριθμό. Αλλάξτε πρώτα μέσο στο ταμείο και αποφεύγετε την επιστροφή.
Τι γίνεται αν η ανάληψη έχει ήδη σταλεί στην παλιά κάρτα;
Αν η τράπεζα την απορρίψει, το ποσό επιστρέφει στον πάροχο, συνήθως μετά από αρκετές εργάσιμες ημέρες. Ζητήστε τον κωδικό συναλλαγής και ένα νέο μέσο πληρωμής από την υποστήριξη.
Χρειάζεται να ξανακάνω ταυτοποίηση για τη νέα κάρτα;
Συνήθως ναι, για το νέο μέσο πληρωμής. Ζητείται φωτογραφία της κάρτας με καλυμμένα τα μεσαία ψηφία ή κίνηση λογαριασμού, ενώ τα στοιχεία ταυτότητας δεν ξαναστέλνονται.
Μπορώ να πάρω τα χρήματα στον IBAN αντί για κάρτα;
Στους περισσότερους ελληνικούς παρόχους ναι, με τραπεζική πληρωμή από το ταμείο. Ο λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομά σας και ορισμένοι ζητούν επιβεβαίωση μέσω e-banking.
Πόσο αργεί η μεταφορά σε ελληνική τράπεζα;
Μετά την έγκριση, οι δημοσιευμένοι χρόνοι για ελληνικές τράπεζες είναι συχνά εντός 24 ωρών. Σαββατοκύριακα, αργίες και εκκρεμής ταυτοποίηση μεγαλώνουν το διάστημα.
Γίνεται ανάληψη σε κάρτα άλλου μέλους της οικογένειας;
Όχι. Οι πληρωμές γίνονται μόνο σε μέσο στο όνομα του παίκτη, και η ασυμφωνία ονόματος θεωρείται ένδειξη κινδύνου στους κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων.
Περισσότερα για τα online καζίνο
Αυτό που ελέγχουμε πρώτα σε κάθε ταμείο είναι αν η παλιά κάρτα μένει αποθηκευμένη ως προεπιλογή. Σε αρκετά ταμεία εμφανίζεται πρώτη ακόμη κι αφού έχει λήξει. Ένα βιαστικό πάτημα στέλνει την πίστωση σε αριθμό που δεν ισχύει και προσθέτει ημέρες αναμονής μέχρι την επιστροφή.