Πώς καταλαβαίνεις ότι ο τζόγος σου ξεφεύγει

Αγγελική Ζαχαροπούλου-Ρούσσου
| Έλεγχος στοιχείων από: , Αναλυτής Ρυθμιστικού Πλαισίου και Συμμόρφωσης
Τελευταία ενημέρωση 21 Αυγούστου 2026, 13:52
  • Μπόνους
  • Ασφάλεια

Ο οδηγός αυτός απευθύνεται σε όποιον παίζει σε online καζίνο ή στοίχημα και έχει αρχίσει να αναρωτιέται αν το παιχνίδι του μένει μέσα στα όρια που είχε βάλει. Εξηγούμε ποια σημάδια εμφανίζονται πρώτα, πώς τα μπόνους επιταχύνουν το κυνήγι των απωλειών και πώς διαβάζεις το ιστορικό του λογαριασμού σου χωρίς να ξεγελάς τον εαυτό σου.

Στη συνέχεια περιγράφουμε τα εργαλεία που προβλέπει το ελληνικό πλαίσιο, από το όριο κατάθεσης έως τον αποκλεισμό αόριστης διάρκειας, όπως τα διασταυρώσαμε στις επίσημες σελίδες της ΕΕΕΠ και του ΚΕΘΕΑ.

Πώς αναγνωρίζω ότι το παιχνίδι μου ξεφεύγει

Τα πρώτα σημάδια που συνήθως αγνοούμε

Σπάνια το πρόβλημα ξεκινά με μια μεγάλη απώλεια. Στις περισσότερες περιπτώσεις ξεκινά με μικρές μετατοπίσεις που μοιάζουν αθώες, όπως μια κατάθεση λίγο πάνω από το ποσό που είχες αποφασίσει ή μια συνεδρία που κράτησε μία ώρα παραπάνω.

Το κρίσιμο ερώτημα είναι αν παίζεις ακόμη με τους όρους που έθεσες εσύ, ανεξάρτητα από το ύψος της απώλειας.

Η ΕΕΕΠ παραπέμπει σε εξειδικευμένους φορείς όσους δεν μπορούν να περιορίσουν τη συμμετοχή τους ή βλέπουν το παιχνίδι να αγγίζει την καθημερινότητα και τα οικονομικά τους. Αυτά είναι τα γενικά κριτήρια, και στην πράξη τα σημάδια είναι συνήθως πιο συγκεκριμένα. Παίζεις για να ξεφύγεις από το άγχος της ημέρας. Επιστρέφεις το επόμενο βράδυ για να «πάρεις πίσω» όσα έχασες. Κρύβεις το ύψος των καταθέσεων από τους δικούς σου ανθρώπους ή χρησιμοποιείς χρήματα που προορίζονταν για λογαριασμούς και ενοίκιο. Αν αναγνωρίζεις έστω δύο από αυτά στον εαυτό σου, το ζήτημα έχει πάψει να είναι θεωρητικό.

Ένα απλό τεστ είναι να θυμηθείς την τελευταία φορά που σταμάτησες επειδή το αποφάσισες εσύ και όχι επειδή τελείωσε το υπόλοιπο. Αν δυσκολεύεσαι να τη θυμηθείς, το παιχνίδι έχει αρχίσει να ορίζει τον ρυθμό αντί για σένα.

Μπόνους, κυνήγι απωλειών και ο κύκλος τους

Τα μπόνους επανακατάθεσης και το cashback σχεδιάζονται για να σε κρατούν στο παιχνίδι, και αυτό φαίνεται καθαρά μόλις κάνεις τον λογαριασμό. Πάρε μια προσφορά 100% έως 100 ευρώ με wagering 30 φορές το ποσό του μπόνους. Καταθέτεις 100 ευρώ, λαμβάνεις 100 ευρώ μπόνους και πρέπει να στοιχηματίσεις συνολικά 3.000 ευρώ πριν αποσύρεις οτιδήποτε από τα κέρδη του μπόνους.

Για κάποιον που ήδη δυσκολεύεται να σταματήσει, αυτά τα 3.000 ευρώ λειτουργούν σαν πρόγραμμα πολλών ωρών μπροστά στην οθόνη.

Το ίδιο κάνει και η ρήτρα μέγιστου πονταρίσματος με ενεργό μπόνους. Αν την παραβείς, ο πάροχος μπορεί να ακυρώσει τα κέρδη, και τότε νιώθεις ότι «χρωστάς» στον εαυτό σου άλλη μια προσπάθεια. Τα χρήματα μπόνους έχουν κόστος σε χρόνο και σε πονταρίσματα, όσο κι αν η διαφήμιση τα παρουσιάζει σαν δώρο. Αν διαπιστώνεις ότι καταθέτεις κυρίως για να ενεργοποιήσεις μια προσφορά, ή ότι μια ειδοποίηση για cashback σε φέρνει πίσω μετά από ένα κακό βράδυ, εκεί είναι η στιγμή να χαμηλώσεις το όριο κατάθεσης.

Μια προσφορά που απαντά σε μια απώλεια με νέα προσφορά δεν αξίζει, όσο μεγάλο ποσοστό κι αν γράφει. Το 200% σε ένα μπόνους με βαρύτερο wagering σε κρατά απλώς περισσότερο στο ταμπλό.

Αυτοέλεγχος του λογαριασμού σε έξι βήματα

Τα βήματα που ακολουθούν γίνονται μέσα από τον ίδιο σου τον λογαριασμό και από τον ιστότοπο της ΕΕΕΠ. Δεν χρειάζεσαι κάποιο εξωτερικό εργαλείο, μόνο διάθεση να κοιτάξεις τους αριθμούς όπως είναι.

  • Βήμα 1

    Άνοιξε το ιστορικό καταθέσεων τριών μηνών

    Από την ενότητα συναλλαγών του λογαριασμού σου, σύγκρινε το σύνολο των καταθέσεων με το ποσό που θα έλεγες αν σε ρωτούσε κάποιος. Η απόσταση ανάμεσα στα δύο είναι το πρώτο σου δεδομένο.
  • Βήμα 2

    Μέτρησε πόσες φορές κατέθεσες σε μία βραδιά

    Πολλές μικρές καταθέσεις την ίδια νύχτα είναι συχνά πιο ανησυχητικές από μία μεγάλη. Δείχνουν ότι το ποσό αποφασίστηκε στη στιγμή, μετά από απώλεια, και όχι από πριν.
  • Βήμα 3

    Έλεγξε ποια όρια έχεις ήδη ορίσει

    Ο Κανονισμός Παιγνίων για το διαδίκτυο προβλέπει υποχρεωτικά χρηματικά όρια, με πρώτο το όριο κατάθεσης. Δες αν το δικό σου είναι ρεαλιστικό ή αν το έχεις ανεβάσει τόσο ψηλά που δεν σε σταματά ποτέ.
  • Βήμα 4

    Κάνε το ανώνυμο τεστ Gamalyze της ΕΕΕΠ

    Η ΕΕΕΠ διαθέτει στον ιστότοπό της το Gamalyze, ένα ανώνυμο εργαλείο αυτοαξιολόγησης που κατά την Επιτροπή χρειάζεται περίπου τρία λεπτά και δίνει εξατομικευμένη ανατροφοδότηση για τον τρόπο που παίζεις.
  • Βήμα 5

    Χαμήλωσε το όριο πριν την επόμενη συνεδρία

    Όρισε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο κατάθεσης στο ποσό που αντέχεις να χάσεις χωρίς συνέπειες. Κάνε την αλλαγή όταν είσαι ήρεμος και όχι στη μέση ενός σερί απωλειών.
  • Βήμα 6

    Αν δεν κρατάς το όριο, επίλεξε αποχή

    Αν έχεις ξεπεράσει ξανά το όριο που έθεσες, ενεργοποίησε την προσωρινή αποχή 24 ωρών ή τον προσωρινό αποκλεισμό τουλάχιστον ενός μήνα και τηλεφώνησε στη Γραμμή 1114 του ΚΕΘΕΑ.
Σχόλιο ειδικού

Από αυτά τα βήματα, αυτό που κοιτάμε πρώτα είναι το δεύτερο, δηλαδή τη συχνότητα των καταθέσεων μέσα στην ίδια βραδιά. Ένα μηνιαίο σύνολο που φαίνεται λογικό κρύβει συχνά αρκετές μικρές καταθέσεις μετά από απώλειες, και αυτό το μοτίβο λέει περισσότερα από το τελικό ποσό.

Τι αποκαλύπτουν τα όρια και ο χρόνος σου

Ο Κανονισμός Παιγνίων για τη διεξαγωγή τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου (υπ’ αριθμ. 79835 ΕΞ 2020, ΦΕΚ Β’ 3265) προβλέπει ότι ο παίκτης ορίζει υποχρεωτικά χρηματικά όρια, με πρώτο το μέγιστο ποσό κατάθεσης. Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι δίνουν επίσης χρονικά όρια σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση.

Τα όρια αυτά λειτουργούν και ως καθρέφτης.

Αν μέσα σε λίγες εβδομάδες έχεις αυξήσει το όριο κατάθεσης περισσότερες από μία φορές, το σημάδι είναι σαφές, ακόμη κι αν κάθε αύξηση είχε μια λογική εξήγηση εκείνη τη στιγμή. Σε πολλούς παρόχους η μείωση ενός ορίου ισχύει αμέσως, ενώ η αύξηση ενεργοποιείται με καθυστέρηση, τυπικά μίας ή περισσότερων ημερών. Αυτό δεν το επιβεβαιώσαμε ως γενικό κανόνα του Κανονισμού, γιατί ο χρόνος αναμονής διαφέρει από πάροχο σε πάροχο. Τον βρίσκεις στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού κάθε εταιρείας, και εκεί τον διαβάζουμε κι εμείς πριν τον αναφέρουμε σε οποιαδήποτε κριτική.

Το ίδιο ισχύει για τον χρόνο. Αν κλείνεις τις υπενθυμίσεις συνεδρίας χωρίς να τις διαβάσεις, ή αν παίζεις σε ώρες που παλιότερα κοιμόσουν, ο χρόνος έχει γίνει κι αυτός μέρος του προβλήματος.

Είδη αποκλεισμού και αποχής κατά την ΕΕΕΠ

ΕργαλείοΔιάρκειαΠώς αίρεται
Προσωρινή αποχή (online)24 ώρεςΑυτόματα, στο τέλος του 24ώρου
Day stop (OPAP PLAY, VLTs)Έως τα μεσάνυχτα της ίδιας ημέραςΑυτόματα, με το τέλος της ημέρας
Προσωρινός αποκλεισμός (online, VLTs)Όσο ορίσεις, τουλάχιστον 1 μήναςΑυτόματα, στο τέλος της περιόδου
Αόριστης διάρκειας (online, VLTs)Τουλάχιστον 1 έτοςΜόνο με αίτησή σου, μετά το 1 έτος
Αόριστης διάρκειας (επίγεια καζίνο)Υποχρεωτικά 6 μήνεςΜόνο με δήλωση του ίδιου του παίκτη
Σχόλιο ειδικού

Σε αυτόν τον πίνακα ελέγχουμε πρώτα την τελευταία στήλη. Η αποχή και ο προσωρινός αποκλεισμός λήγουν μόνοι τους, ενώ ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας απαιτεί δική σου αίτηση για να αρθεί. Αν ξέρεις ότι στο τέλος του μήνα θα επιστρέψεις αυτόματα, διάλεξε μεγαλύτερη διάρκεια από όση σου φαίνεται αρκετή.

Όριο κατάθεσης ή αποκλεισμός: πότε αρκεί το καθένα

Το όριο κατάθεσης είναι εργαλείο για όσους ελέγχουν ακόμη το παιχνίδι τους και θέλουν να μείνουν εκεί. Όταν το ξεπερνάς ξανά και ξανά, ή το αλλάζεις κάθε φορά που το πλησιάζεις, έχει πάψει να σε προστατεύει.

Τότε η επόμενη κίνηση είναι ο αποκλεισμός, και εδώ χρειάζεται μια διευκρίνιση που πολλοί αγνοούν. Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, ο αποκλεισμός ή η αποχή που ζητάς από έναν λογαριασμό ισχύει μόνο για τον συγκεκριμένο Κάτοχο Άδειας. Όσο το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων δεν έχει τεθεί σε λειτουργία, ο καθολικός προσωρινός αποκλεισμός σημαίνει ξεχωριστή αίτηση σε κάθε πάροχο όπου έχεις λογαριασμό. Για καθολικό αποκλεισμό αόριστης διάρκειας υπάρχει και δεύτερος δρόμος. Στέλνεις στο [email protected] φωτοαντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου και υπεύθυνη δήλωση με γνήσιο υπογραφής μέσω gov.gr, και η ΕΕΕΠ ενημερώνει όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους.

Ο αποκλεισμός καλύπτει μόνο τους παρόχους της White List της ΕΕΕΠ.

Ένας ιστότοπος χωρίς ελληνική άδεια δεν έχει καμία υποχρέωση να σε μπλοκάρει, και η Επιτροπή το χαρακτηρίζει έναν από τους σοβαρότερους κινδύνους του παράνομου τζόγου. Μετά τον αποκλεισμό, οι νόμιμοι πάροχοι απαγορεύεται να σου στέλνουν διαφημίσεις ή προσφορές, οπότε σταματούν και τα email για μπόνους που σε έφερναν πίσω.

Όριο κατάθεσης απέναντι σε προσωρινό αποκλεισμό

Εδώ βάζουμε δίπλα δίπλα τα δύο εργαλεία που χρησιμοποιούνται συχνότερα. Τα χαρακτηριστικά τους προέρχονται από τους κανόνες που δημοσιεύει η ΕΕΕΠ για την αποχή και τον αποκλεισμό.

Όριο κατάθεσης

Προσωρινός αποκλεισμός

Ταιριάζει όταν ακόμη κρατάς τα όρια που βάζειςΤαιριάζει όταν τα όρια ξεπερνιούνται επανειλημμένα
Μπορείς να το αλλάξεις σε μια κακή στιγμήΗ φραγή δεν αίρεται πριν λήξει η περίοδος
Ρυθμίζεται απευθείας από τον λογαριασμό σουΧρειάζεται αίτηση σε κάθε πάροχο ξεχωριστά
Οι προσφορές και τα email συνεχίζονταιΣταματά η πρόσβαση και η εμπορική επικοινωνία
Σχόλιο ειδικού

Στη σύγκριση αυτή, το κριτήριο που βαραίνει περισσότερο για εμάς είναι το δεύτερο. Ένα όριο που αλλάζει με δύο κλικ στις δύο τα ξημερώματα σε προστατεύει μόνο όσο είσαι ψύχραιμος. Όταν η ψυχραιμία λείπει, προτιμάμε το εργαλείο που δεν ανοίγει ξανά πριν λήξει η περίοδος.

Πού απευθύνεσαι για βοήθεια στην Ελλάδα

Η Γραμμή 1114 λειτουργεί στο πλαίσιο του ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ ειδικά για την προβληματική ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια. Απευθύνεται στους ίδιους τους παίκτες, στις οικογένειές τους και στους φίλους τους, και σύμφωνα με το ΚΕΘΕΑ λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–21:00, με ανώνυμη επικοινωνία.

Αν προτιμάς να γράψεις, η ίδια υπηρεσία δέχεται μηνύματα στο [email protected].

Η κλήση δεν είναι χωρίς χρέωση από κάθε δίκτυο. Το ΚΕΘΕΑ αναφέρει ότι από σταθερό COSMOTE και από Vodafone η κλήση είναι δωρεάν, ενώ από κινητό COSMOTE και από WIND χρεώνεται 0,17 ευρώ το λεπτό με ΦΠΑ. Για ραντεβού στο πρόγραμμα ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ στην Αθήνα, η γραμματεία εξυπηρετεί στο 210 9215776. Σε ορισμένους οδηγούς κυκλοφορεί ότι η 1114 λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, όμως η επίσημη σελίδα του ΚΕΘΕΑ αναφέρει ωράριο καθημερινών, και αυτό κρατάμε εμείς.

Δεν χρειάζεται να έχεις φτάσει σε αδιέξοδο για να τηλεφωνήσεις. Αν κάτι από αυτόν τον οδηγό σου φάνηκε γνώριμο, αυτό αρκεί ως λόγος για μια πρώτη κουβέντα.

Συχνές ερωτήσεις για τα σημάδια και τον αποκλεισμό

Ποια είναι τα πρώτα σημάδια ότι ο τζόγος ξεφεύγει;

Τυπικά, οι καταθέσεις πάνω από το ποσό που είχες αποφασίσει και η επιστροφή στο παιχνίδι για να καλύψεις όσα έχασες. Η απόκρυψη των ποσών από τους δικούς σου είναι επίσης ισχυρό σημάδι.

Υπάρχει ανώνυμο τεστ αυτοαξιολόγησης;

Ναι. Η ΕΕΕΠ διαθέτει στον ιστότοπό της το Gamalyze, με ελεύθερη και ανώνυμη χρήση. Κατά την Επιτροπή χρειάζεται περίπου τρία λεπτά και δίνει εξατομικευμένη ανατροφοδότηση.

Είναι υποχρεωτικό το όριο κατάθεσης στα online καζίνο;

Ο Κανονισμός Παιγνίων για το διαδίκτυο (79835 ΕΞ 2020) προβλέπει υποχρεωτικά χρηματικά όρια για τον παίκτη, με πρώτο το μέγιστο ποσό κατάθεσης, σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση.

Πόσο διαρκεί ο προσωρινός αποκλεισμός;

Τη διάρκεια την ορίζεις εσύ, με ελάχιστο τον έναν μήνα. Ο λογαριασμός μπαίνει αμέσως σε φραγή και η φραγή αίρεται αυτόματα στο τέλος της περιόδου που επέλεξες.

Πότε ανοίγει ξανά ο λογαριασμός μετά από αόριστο αποκλεισμό;

Ποτέ αυτόματα. Για τα online παίγνια, ο λογαριασμός επανενεργοποιείται μόνο με δική σου αίτηση, αφού περάσει τουλάχιστον ένα έτος και υπογραφεί ξανά η σύμβαση προσχώρησης.

Ο αποκλεισμός ισχύει και σε ιστότοπους χωρίς άδεια;

Όχι. Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, ο αποκλεισμός αφορά μόνο τους αδειοδοτημένους παρόχους της White List. Ένας ιστότοπος χωρίς άδεια δεν έχει καμία υποχρέωση να τον εφαρμόσει.

Τι ώρες λειτουργεί η Γραμμή 1114;

Σύμφωνα με το ΚΕΘΕΑ, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 21:00, με ανώνυμη επικοινωνία. Γραπτή υποστήριξη δίνεται και μέσω email στο [email protected].

Αγγελική Ζαχαροπούλου-Ρούσσου
Αναλύτρια Μπόνους και Υπεύθυνου Παιχνιδιού
Μετατρέπει κάθε προσφορά σε ποσά: πόσα πρέπει να ποντάρετε πριν από την ανάληψη και ποια ρήτρα ακυρώνει κέρδη. Γράφει επίσης για όρια κατάθεσης, αποχή και αυτοαποκλεισμό.

Πρόσφατοι οδηγοί

0 %
0
0